Общие правила обмена/возврата товара:

• Обмен/возврат товара должен быть произведен в течении 14 дней**, не считая дня покупки.
• Пожалуйста заполните заявление. (Скачать его можно по этой ссылке) 
• Вы можете вернуть или обменять товар, если он не был в употреблении*, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи, а также документы, подтверждающие покупку в нашем магазине.
• Если товар надлежащего качества не подошел вам по размеру, цвету и т. д., вы можете вернуть его нам в течение 14 дней** с момента получения. По вашему желанию мы возместим стоимость товара либо обменяем его на аналогичный. При обмене и возврате товара все транспортные и почтовые расходы несет покупатель.
• Для товаров не имеющих маркировки производителя или других отличительных признаков требуется сохранение упаковки с маркировкой завода-производителя или продавца для идентификации товара.
• Нельзя вернуть или обменять товары из категорий «Косметика», «Белье» и «Трико» и чулочно-носочные изделия.

Вернуть/обменять товары можно следующим способом:

• Возврат интернет-заказа в наш Шоу-рум: 125212, Москва, ул. Адмирала Макарова д. 6 стр. 13 .
• Почтой России и другими транспортными компаниями.
• С помощью курьера.

Способы возврата денежных средств:

• При отказе от товара, продавец возмещает стоимость возвращаемого товара не позднее, чем через 10 дней с даты получения письменного заявления клиента.
• Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым был оплачен товар.
• Если вы оплачивали заказ безналичным способом, деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата